Mitel Policies

Mitel s’engage à protéger la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et s’assure que nous menons nos activités commerciales en conformité avec les lois sur la vie privée, la protection des données et la sécurité des données. Nous espérons que les informations de la présente politique vous aideront à comprendre quels renseignements Mitel peut recueillir et comment nous pouvons les utiliser, protéger et partager.

Cette politique s'applique uniquement aux domaines mitel.com, mitel.com.au, mitel.be, mitel.ca, mitel.fr, mitel.de, mitel.co.za, mitel.nl, mitel.co.uk et mitel.jp, et non aux pratiques d'autres sites Web vers lesquels nous pourrions fournir un lien, aux sociétés dont nous ne sommes pas propriétaires ou que nous ne contrôlons pas, et aux personnes qui ne sont pas employées ou gérées par nous.

Quels types de renseignements recueille Mitel ?

Renseignements personnels
Mitel collecte uniquement les renseignements personnels que vous nous fournissez. Nous ne collectons aucun renseignement personnel vous concernant, tels que votre nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse électronique (« Renseignements personnels »), sauf si vous les fournissez. Dans certains cas, vous nous fournissez directement ces renseignements. Dans d’autres cas, vous nous fournissez ces renseignements via nos partenaires. Mitel ne recueillera pas délibérément ou n’utilisera pas des renseignements personnels recueillis auprès d’enfants, et ce, à quelque fin que ce soit. Les renseignements personnels que nous collectons comprennent :

·       user.name (facultatif)

·       user.home-info.online.email (facultatif)

·       user.home-info.postal (facultatif)

·       user.home-info.telecom.telephone (facultatif)

·       user.bdate (facultatif)

·       user.gender (facultatif)

·       user.employer (facultatif)

·       user.department (facultatif)

·       user.jobtitle (facultatif)

·       user.business-info.postal (facultatif)

·       user.business-info.telecom.telephone (facultatif)

·       user.business-info.online.email (facultatif)

Renseignements non personnels
En plus des renseignements personnels, Mitel peut également collecter des renseignements qui ne sont pas identifiables (p. ex. : le type de navigateur Internet et le système d’exploitation de l’ordinateur utilisé, le nom de domaine du site Web à partir duquel vous vous êtes connecté, le nombre de visites, le temps moyen passé, les pages consultées). Nous utilisons ces renseignements pour améliorer le contenu de notre site Web, l’expérience client et nos pratiques commerciales. Nous collectons les renseignements non personnels suivants :

·       dynamic.clickstream

·       dynamic.http

·       dynamic.clientevents

·       dynamic.searchtext

·       dynamic.interactionrecord

·       dynamic.cookies

·       dynamic.miscdata

Cookies
La technologie des cookies peut être utilisée pour vous présenter des informations sur mesure sur un site Web. Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons stocker des informations sur votre ordinateur. Cela nous permet de vous reconnaître lors de votre prochaine visite. Vous pouvez configurer votre navigateur de sorte à refuser les cookies ou à vous avertir lorsque vous en recevez un, et vous pouvez ainsi choisir de l'accepter ou non. Notre site Web utilise les cookies suivants : nom="*" valeur="*" domaine="*" chemin="*"

Comment protégeons-nous les renseignements que nous recueillons ?

Mitel prend des précautions qui sont conformes aux pratiques de l’industrie pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels. Nous nous efforçons de protéger vos renseignements personnels contre la perte, la destruction, la falsification, la manipulation ainsi que contre tout accès ou divulgation non autorisée.

Comment utilisons-nous les renseignements que nous recueillons ?

Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels, nous les utilisons dans le but de répondre à vos demandes, traiter vos transactions, vous donner accès à certaines informations ou généralement pour soutenir nos relations d’affaires. Nous utilisons ces renseignements pour améliorer le contenu de notre site Web, l’expérience client et nos pratiques commerciales. Dans certains cas, le site Web de Mitel contient des liens vers d’autres sites. Mitel n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu des sites Web autres que les siens.

Nous collectons ces renseignements pour les raisons suivantes :

·       Achèvement et soutien de l'activité en cours

·       Administration du site Web et du système

·       Recherche et développement

·       Personnalisation unique

·       Analyse pseudonyme

·       Décision pseudonyme

·       Analyse individuelle

·       Décision individuelle

·       Contact avec les visiteurs à des fins de marketing des services ou produits

·       Préservation de l'historique

·       Contact avec les visiteurs à des fins de marketing des services ou produits par téléphone

Comment partageons-nous les renseignements que nous recueillons ?

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec nos sociétés affiliées ou avec nos partenaires, y compris nos sous-traitants et autres fournisseurs tiers, afin de soutenir les usages mentionnés ci-dessus. Les fournisseurs tiers peuvent appliquer d'autres pratiques en ce qui concerne les renseignements personnels.

Y a-t-il des exceptions ?

Mitel ne divulguera aucun renseignement personnel sans votre consentement, sauf si :

·       la loi nous l’exige ;

·       nous sommes obligés de le faire pour supporter ou protéger nos propres droits, de manière à recueillir les sommes dues ou exercer des recours juridiques.

Dans les deux cas, Mitel ne divulguera aucun renseignement personnel dans la mesure requise. Nous ne sommes pas tenus de protéger les renseignements personnels qui sont accessibles au public.

Comment puis-je mettre à jour mes renseignements ?

Il est important pour Mitel de s’assurer que les renseignements que nous avons sont exacts et complets. Pour mettre à jour vos renseignements personnels, veuillez contacter le service juridique de Mitel. Tous les renseignements que nous recevons seront conservés conformément à la Politique de conservation des dossiers de Mitel.

Nous contacter

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques que nous avons décrites. Si vous avez des questions, des commentaires ou des litiges, veuillez contacter le service juridique de Mitel. Mitel Networks Corporation s'engage à résoudre rapidement et efficacement tout litige que vous pourriez avoir en ce qui concerne notre politique de confidentialité.
Toute modification apportée à cette politique sera affichée en temps opportun. Consultez fréquemment pour être au courant des mises à jour ou des changements.
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Dernière mise à jour : Février 2014